1912 — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1912, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Các danh mục dữ liệu bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và tên đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán nội địa: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (Momo, ZaloPay) được dùng để xử lý giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên hoạt động và các tương tác trong ứng dụng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie kỹ thuật và phân tích phiên nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi đó.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, tuân theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

1912 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Momo, ZaloPay, ngân hàng) chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 1912 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

1912 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi có liên quan.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt trong thời gian làm việc. Để biết thêm về các chính sách khác của nền tảng, vui lòng xem Điều khoản và Điều kiện hoặc trang FAQ.